Última actualización: 18 de agosto de 2026.

Esta política explica qué datos personales recogemos a través del formulario de contacto de este sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:

Razón social

CAPACITACIÓN MANUEL IGNACIO ROJAS GONZÁLEZ EIRL (CRECE+)

RUT

78.280.518-5

Domicilio

Antonino Toro 976, oficina 3, Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile

Correo de contacto

administracion@crecemasconsultores.cl

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú mismo escribes en el formulario de contacto:

• Nombre y empresa u organización, obligatorios para saber quién nos escribe.
• Cargo, opcional.
• Correo electrónico y teléfono, obligatorios para poder responderte.
• El contenido de tu mensaje. Te pedimos que no incluyas en él datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para atender tu consulta.

Al enviar el formulario, nuestro servidor registra además la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se realizó. Esos datos técnicos se usan únicamente para prevenir envíos automatizados y abusos del formulario.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica en estas páginas. La plataforma solo instala las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

3. Para qué los usamos

Usamos estos datos con una finalidad exclusiva: responder tu consulta y mantener contigo las comunicaciones necesarias para atenderla.

No los usamos para enviarte publicidad ni comunicaciones comerciales no solicitadas, no elaboramos perfiles con ellos y no los sometemos a decisiones automatizadas.

4. En qué nos basamos para tratarlos

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas de forma libre e informada al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en el punto 1; el retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de tu solicitud.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu consulta y tus datos de contacto durante un máximo de 24 meses contados desde el último contacto entre las partes, plazo tras el cual los eliminamos. Si de tu consulta nace una relación contractual, los datos pasan a regirse por los plazos de conservación propios de esa relación y por las obligaciones legales, tributarias y de acreditación ante SENCE que correspondan.

6. Con quién los compartimos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

Solo acceden a ellos quienes necesitan hacerlo para responderte: el personal de CRECE+ a cargo de la atención de consultas, y nuestros proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y sin poder usar los datos para fines propios.

Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando una ley o una resolución judicial nos obligue a hacerlo.

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado del tráfico del sitio mediante HTTPS, acceso restringido a las casillas y sistemas donde se reciben las consultas, y respaldos periódicos. Ningún sistema es completamente infalible, pero nos comprometemos a mantener estas medidas actualizadas y a notificarte si ocurriera una vulneración que afecte tus datos de forma significativa.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Respecto de tus datos personales puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos tratando.
• Rectificación: corregirlos si están erróneos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o cancelación: pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transfieran a otro responsable.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a administracion@crecemasconsultores.cl indicando tu nombre, tu RUT y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder, para no entregar tus datos a otra persona. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

9. Reclamos

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad competente. Hasta el 30 de noviembre de 2026 rige la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y el reclamo se presenta ante los tribunales civiles. A partir del 1 de diciembre de 2026, con la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, el reclamo se presenta ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "última actualización" que aparece al comienzo. Si el cambio es sustancial y afecta tratamientos basados en tu consentimiento, te lo informaremos y, cuando corresponda, te pediremos un nuevo consentimiento.

11. Contacto

Cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales puedes plantearla en administracion@crecemasconsultores.cl.